Mas em resumo: Sinto prazer em cada peça realizada, em cada etiqueta colada, em cada e-mail respondido, em cada chocolate embrulhado.
Aqui nada é feito por obrigação, no famoso 'ai que saco tenho fazer isso' não..... aqui é amor do começo ao fim! Porque quando fazemos sem vontade, forçados, não sai bem feito! E quando não estou muito bem, que começa a rondar a preguiça, a má vontade ou a falta de vontade eu paro tudo o que estou fazendo e repenso, ai sim estou pronta para voltar ao batente.
Assim como diversas outras artesãs, aqui lidamos com pessoas e sentimentos, às vezes os sentimentos falam mais altos que a própria pessoa... são noivas, são futuras mães, são pessoas que estão vivenciando momentos únicos e especiais em suas vidas e uma vez que escolheram os meus produtos para fazer parte deste momento eu não posso simplesmente fazer por fazer, por obrigação, sem emoção....tem que ter amor!
Amor é o que nos move!
E, quando enviamos amor, recebemos amor! Em suas mais variadas e diversas formas.
Esta semana atingimos as 400 avaliações! São clientes que efetuaram uma compra conosco e por livre e espontânea vontade deixaram uma avaliação desta experiência. TODAS as nossas avaliações são positivas!!!
Isso é ótimo para nós, mostra que estamos nos caminho certo, colhendo o que plantamos! Amo receber esses feedbacks e me sinto preparada para receber os negativos, pois sei que nem sempre conseguimos agradar a todos, até imagino que alguma encomenda não tenha agradado o cliente, mas por algum motivo ele não quis avaliar mesmo tendo a opção de deixar uma avaliação negativa... atender as expectativas alheias é algo muito amplo e complexo! Falo isso porque sou consumidora e também crio expectativas com minhas encomendas rsrsrs
Mas o mais legal disso tudo é que essas avaliações ajudam a cliente que está com duvidas em fechar ou não o pedido, e lendo os comentários ela pode se sentir mais segura, mais confiante!
Se você é consumidora e tem a oportunidade de dar um feedback a empresa que fez uma compra ou te prestou um serviço, faça! É muito importante para todos (empresa e clientes) ouvir um cliente não tem preço e até mesmo uma avaliação considerada negativa pode abrir nossos olhos para um problema que não estávamos enxergando e correr atrás para corrigi-lo. Porque é claro, problemas sempre vão existir, mas como tratá-los é que será o nosso diferencial ;)
Você pode conferir aqui as nossas avaliações: http://www.elo7.com.br/elisetetorrao/avaliacoes
E a última avaliação que recebemos foi esta da Érica e do Ademir, papais do Guilherme

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